Waar beheer ik de aanvragen?

Het overzicht van dossiers van dossierstromen zoals subsidies, aanvraag digitale infoborden en meer vind je terug onder Dossiers bij de module Dossierstromen. De naam van deze module kan je zelf bepalen en instellen. Voor de dossierbeheerder van de module dossierstromen is dit de voornaamste werkpagina, alle aanvragen staan hier verzameld.

Welke info is zichtbaar in het dossieroverzicht?

Via dit overzicht kan je de te verwerken aanvragen opvolgen, goed- of afkeuren. 

• Selecteer Dossiers bij de module dossierstromen in de linkernavigatie of klik op de drie bolletjes achteraan dossierstromen en kies voor Dossiers.
• Per dossier (aanvraag) zie je hier de beknopte info:
  • Dossiernummer: dit nummer bestaat uit de datum van aanvraag en een volgnummer: 2024 10 21 - 3 
  • Gebruiker: de naam en het mailadres van de aanvrager
  • Dossier in behandeling door: wanneer je het dossier toewijst aan een specifieke collega, staan hier zijn initialen
  • Status: de status van het dossier
    • Vul in: de gebruiker is een aanvraag gestart, maar heeft nog geen informatie ingegeven.
    • Gegevens onvolledig: de gebruiker is een aanvraag gestart en heeft al enkele gegevens ingevuld.
    • Gegevens volledig: de gebruiker is een aanvraag gestart, heeft alle gegevens ingevuld en daarna bewaard voor later.
    • In behandeling: de gebruiker heeft de aanvraag ingediend, al dan niet met ingevulde formulieren.
    • Goedgekeurd: het dossier werd goedgekeurd door de dossierbeheerder.
    • Afgekeurd: het dossier werd afgekeurd door de dossierbeheerder.
    • Geannuleerd door gebruiker: het dossier werd geannuleerd door de gebruiker.
    • Geannuleerd door gemeente: het dossier werd geannuleerd door de dossierbeheerder.
  • Aangemaakt: de datum en het tijdstip waarop de aanvraag werd aangemaakt